Según mis investigaciones considero que el concepto de ser " multi task " se resume en:
" medio escuchar, medio entender, medio impactar y medio generar resultados"
Este me parece un argumento conciliador no real que los medios buscan afirmar por encima de investigar arduamente sobre el " momentum " para ser relevante al usuario.
Te comparto estos 2 artículos sobre el tema:
http://www.merca20.com/el-mito-del-usuario-multitask-parte-1/
http://www.merca20.com/el-mito-del-usuario-multitask-parte-2/