Estudiando sobre el tema.
Pronto estaré compartiendo una columna que analiza cada punto.
Conoce el Estudio completo en esta liga:
Estudio de Inversión Publicitaria en Internet 2014. Resultados 2013 from Interactive Advertising Bureau de México
Recientemente me encontre con este estudio que me parece muy relevante desde la perspectiva de la " falta confianza". Me refiero a aquella confianza que existe dentro de muchas personas dentro del gremio de la comunicación que fomenta plantear soluciones y estrategias para audiencias que hoy ya son diferentes. La realidad es que no podemos creer que conocemos al consumidor hasta que hacemos labor de investigación y me atrevo a diferenciar enalteciendo a lo que llamo " investigación en movimiento " que no puede ser con paneles, solo con herramientas de " analytics" como SiteCatalytis de Abobe y Google Analytics.
Este es el nuevo ecosistema en el que se desenvuelven los consumidores:
Se dice que desaparece el " consumer journey" como lo conocemos a partir de la idea de que ya no somos " lineales " como antes sino tridimensionales para la toma de decisiones y la investigación dentro del proceso de compra, se habla del " Everywhere Commerce " y el formato de " Purchase Fish "
La credibilidad sigue migrando hacia las personas, por esta y muchas otras razones la importancia de " Socializar " a todos los medios vía la integración con las redes sociales:
Por otro lado se plantea la diferencia entre " consumidores antiguos " VS " actuales " desde la óptica de la conversación:
y este como el " nuevo " modelo:
y el planteamiento del modelo de " Clever " :
En resumen trate de sintetizar lo que pude encontrar a partir de este estudio de TheFuturesCompany
La pregunta que tengo es ¿ Estamos evolucionando como Industria a la par del consumidor ? La realidad es que al cerebro no le gusta cambiar y estoy convencido de que no.
Me parece que esta muy bien hecha, no estaría mal hacer una de Mx y/o Latam.
@engelfonseca
Que gusto tener la oportunidad de asistir a la presentación de este estudio año con año.
Lo primero que me parece relevante es que se argumenta que existen 52.3 millones de usuarios ( slide 6 ) , cifra que varía de lo que Google y Telmex han manejado hasta lo que yo tenia entendido, puedes ver el dato en esta liga de NDMedia.mx
Por otro lado me parece sorprendente cuantos usuarios hay en Internet que son niños ( slide 7 ) el cual según el estudio ya son más de 7 millones. Sobre este dato estoy seguro que son mas usuarios de dispositivos mobile ( ipads, iphones, smartphones ) que computadoras.
Respecto a los niveles socioeconómicos ( slide 9 ) parece ser que el segmento de mayor crecimientos son los segmentos de bajo nivel, lo cual me parece un excelente indicador de desarrollo en nuestro país.
Respecto a lo que llamo " la digitalización de los medios " en que esta en la slide 14 me parece muy interesante ya que se confirma que el usuario reparte su atención en los diferentes medios, lo cual apela al concepto de " Multitasking o Atención Parcial Discontinua" tema del que he podido redactar dentro de Merca20.com y que puedes ver en esta liga: http://www.merca20.com/el-mito-del-usuario-multitask-parte-1/
Respecto a la credibilidad en Internet ( slide 15 ) el nivel de confianza aumenta y sin duda es el medio que mayor confianza genera a favor de los usaurios. Esto me anima tanto porque por un lado la gente busca certidumbre y por otro lado la proporciona todo vía Internet.
Respecto a las razones por las que los usuarios siguen a las marcas en las redes sociales ( slide 18 ) me parece interestante que la gente simplemente le interesa mantenerse al tanto de la misma y en segundo lugar el tema de promociones y descuentos.
Sobre el tema político el 43% de los usuarios reconocierón que Internet fue un medio de alta influencia.
No me queda nada mas que agradecer a toda la gente involucrada para este estudio que con mucho gusto comparto.
#Evolution
Estoy estudiando esto...
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