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Hace tiempo escuchaba el argumento de “Kotler ha muerto” bajo la idea de que la publicidad en Internet ha cambiado tanto el mercado de los anunciantes y que todo conocimiento de la Industria previo a Internet no es vigente. Esto me parece muy arrogante, tan arrogante como lo que se decía de que “Internet va a hacer desaparecer a todos los medios tradicionales”, argumento que yo mismo usaba cuando tenia 19 años trabajando en Terra.
La realidad de las cosas es que Internet ha cambiado la “forma en la que implementamos estrategias para los anunciantes pero en “contenido” sigue siendo lo mismo, por esto creo que los “Digitales” debemos de reconocer y darle su lugar a todas las personas que han impulsado nuestra Industria incluso antes de que Internet existiera.
Sabes de MKT, Sabes de MKT en Internet
Me parece absurdo la cantidad de argots y “anglicismos” que usamos en la Industria Publicitaria de Internet que lo único que fomentan aparte de hacernos sentir “exclusivos” es que las personas que no están sumergidas en los medios digitales crean que es muy complicado aprender a generar valor para un anunciante en Internet. Yo creo que cualquier persona que tenga conocimiento sobre la publicidad y la mercadotecnia sabe de Medios Digitales, tal vez ignore el “como hacerlo” pero debe de caminar con la certeza de que en esencia es lo mismo de siempre, sólo que en esteroides.
Internet ya es un medio tradicional
Me parece que hablar de “medios tradicionales”, haciendo referencia a todos los medios que no son Internet ,no es algo vigente. Hoy Internet en México cuenta con un máximo de 48 millones de usuarios y la cifra conservadora es de 42 millones de usuarios, dato que recientemente investigue. Por lo que debemos de hacer esta diferencia que no aplica para lo que se puede hacer en Internet a favor de el valor de una marca.
Sigue leyendo en: http://www.merca20.com/los-digitales-debemos-de-respetar-las-canas/
Actualmente la oferta tecnológica supera nuestra capacidad para aprovecharla, esto sucede con mucha frecuencia en Internet.
A la hora de desarrollar sitios web e implementar publicidad en Internet lo más importante no es contar con todos los “features” o los más atractivos, sino los más efectivos aunque no necesariamente esto signifique los más lógicos.
¿Alguna vez te has preguntado el “por qué” escogemos un sitio web por encima de otro?
Creemos que tomamos nuestras decisiones de forma racional, sin embargo, el 85 por ciento de lo que decidimos lo hacemos inconscientemente y principalmente motivados por nuestras emociones disparados por factores visuales dentro de nuestra navegación.
La realidad es que si bien racionalmente hacemos investigación web para comprar un producto, los “gatillos” que nos llevan a comprar están muy ligados con la simplicidad dentro de la página web. En otras palabras, no siempre compramos los mejores productos en Internet, más bien compramos los productos mejor presentados.
Sitios Web Emotivos
Existe la idea de que el cuerpo y la mente están separados lo cual es totalmente irreal, a esto se le llama el “Error de Descartes“, somos propensos a creer en esta idea tan frecuentemente como cuando decimos “no involucres las emociones en el trabajo”, la realidad es que siempre lo están y nunca pueden dejar de estarlo.
Cuando sentimos emociones se generan cambios químicos y cambios estructurales en nuestro cerebro de forma inmediata, mucho antes de que nos demos cuenta de tomemos conciencia de nuestro sentimiento. Esto pasa mucho con las fotografías, son tan simbólicas que puedes ver una y recordar un sentimiento de antaño activando nuestra “amígdala“.
Este aparato que tenemos del tamaño de una almendra cuenta con gran prioridad como objeto de estudio para la elaboración de sitios web estratégicos ya que es área que regula 100 por ciento de las emociones e influye en cada parte de nuestro cerebro.
Sigue leyendo en: http://www.merca20.com/por-que-damos-clicks-en-internet/
Estudiando...
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¿Cómo puedo hacer de Internet mi herramienta de ventas?
¿Existirán espacios publicitarios que me permitan correr campañas de “Costo por Resultados” más allá del CPM o CPC?
Hagamos números:
1. Existen aproximadamente 2,000,000,000 de usuarios a nivel mundial según InternetWorldStats
2. En el 2008 Google ya había indexado a 1 Trillón de sitios, ¡imagina cuantos hay ahora!
3. Siendo conservadores contemplemos que cada usuario 1 vez al mes hojea 20 páginas vistas al mes contemplando el fenómeno de sitios sociales,lo que nos permite deducir que hay trillones de páginas vistas
4. Contemplando que cada página vista tiene 2 banners
5.Estamos hablando de Trillones y Trillones de Impresiones ( espacios publicitarios ) mes a mes
El punto es:
“Inventario hay para tu campaña por resultados y si no logramos entender esta oportunidad tu competencia lo hará “
Respecto a este tema siempre me gusta hacer la pregunta respecto a cuantos de nosotros vemos anunciantes que promocionan cursos de Inglés, que nos invitan a registra nuestro celular y considero que es fácil reconocer que muchos de estos anunciantes tienen más visibilidad en los sitios que las grandes marcas. ¿Porque será esto ?
¿Cómo reconocer a un anunciante de Performance? Inicialmente por su tipo de anuncio que consta de elementos muy remarcados para generar “ call 2 actiion” que buscan crear valor para el anunciante más allá de Costo por Millar o Costo por Click.
¿Qué tangibles te puede entregar el Performance MKT como anunciante?
“ The Sky is the limit” porque no hay que olvidar que en Internet todo es medible, generalmente el limitante de esta práctica es por la ignorancia de los involucrados y la falta de paciencia para hacer el embudo o engranaje que les comentaba previamente, estos son algunos de los entregables:
- Costo por Registro: para escuelas, empresas de servicios, call centers in-bound
- Costo por Descarga: para anti virus, players, etc
- Costo por Seguidor: en el caso de querer incrementar en redes sociales
- Costo por Interacción: campañas en donde la meta sea el número de páginas hojeadas en determinado sitio
- Costo por Tiempo de Navegación: campañas en donde la meta es durante cuánto tiempo navega el usuario
- Costo por Video visto
- Costo por llamada: usando tecnologías para enlazar en automático al usuario con la marca
Les recomiendo no ocuparse en aprenderse estos términos de memoria, sino simplemente entender que si nos interesa una determinada acción en Internet y podemos medirla, se puede convertir en un parámetro de medición o KPI como se le dice en Ingles. Personalmente lo resumo en CPW = Costo por Whatever…
¿Cómo identificar cuando un cliente / marca tiene el potencial de correr campañas Performance MKT ?
Considero elementales los siguientes puntos:
1. Cuando el cliente entiende que Internet no solo es medio ( para verse ) sino también una herramienta.
2. Cuanto entiende que Internet puede ser su vendedor- promotor 24/7, que no se enferma, no pide aguinaldo y no se va de vacaciones.
3. Cuanto entiende que lo más importante NO es donde sale su anuncio sino que tal convierte. ( esto no implica aceptar salir en sitio inapropiados )
4. Cuanto entiende que el precio de la acción-conversión la debe de poner la oferta y demanda no el mismo anunciante, ni el medio ni la agencia, es decir hacer el embudo:
Seguir leyendo en http://www.vuelodigital.com/2011/07/21/el-performance-mkt-digital-un-gigante-...
Me da mucho gusto ver que el interés por medir el universo de Internautas en México ha aumentado bastante, sin embargo me parece preocupante que esperemos que todos los estudios de diferentes fuentes y con distintas metodologías cuadren perfectamente. Creo que nunca podemos ver los resultados de un estudio como datos absolutos que al final se pueden contra poner con los datos de otro estudio.
La palabra clave de este tema ” certidumbre”. Tener, proporcionar, dar certidumbre a la Industria Publicitaria Digital para tener puntos de referencia que proporciona los datos con el fin de tomar las mejores decisiones.
No creo que exista un anunciante a el que le interesa llegar a el 100% del universo pero creo que a todos los que estamos en este barco nos interesa tener la mayor claridad sobre el número mas adecuado sobre la cantidad de usuarios navegando en nuestro Internet.
Yo creo que hay 48 millones de usuarios en México y no lo afirmo para contradecir a la AMIPCI , IBOPE o a cualquier otra fuente que se haya esforzado en proporcionar el dato. El razonamiento que a continuación proporciono es pro Industria, no para restarle a nadie.
¿ Porqué creo que existen 48 millones de Usuarios de Internet en México ?
1. Google México en sus presentaciones ya maneja esta cifra que argumenta obtener de el cruce de fuentes como: CIA WoldfactBook / IAB México / Ibope-Nielsen 2012
No tengo claridad de como llegan a el número de usuarios a partir de el cruce de estas fuentes pero dato que comparte Google tiene a mi parecer toda la veracidad.
2. Telmex argumenta que dentro de su plataforma proporciona servicio a 40 millones de usuarios vía 8 millones de accesos, esta es la fuente: http://engelfon.se/TelmexUsuarios2012 . Telmex cuenta con 80% del mercado por lo que el otro 20% de el mercado son 8 millones de usuarios, con esto 48 millones cuadran muy bien.
Sigue leyendo en: http://engelfon.se/5razonesInternet